Servicevoorwaarden

Deze Nederlandse versie is een vertaling ter informatie. Bij verschil is de Engelse versie bindend.

Deze voorwaarden regelen je toegang tot en gebruik van TocsinWire (de "Dienst"). Door de Dienst te gebruiken ga je ermee akkoord. Als je TocsinWire gebruikt onder een afzonderlijke proefovereenkomst of bestelformulier, heeft die overeenkomst voorrang waar ze met deze pagina in strijd is.

1. De Dienst

TocsinWire bewaakt officiële openbare bronnen, detecteert veranderingen en genereert bewijsgebonden concepttekst voor redactionele beoordeling. TocsinWire is een hulpmiddel voor journalisten en eindredacteurs; het publiceert niet automatisch, en de menselijke eindredacteurs van de klant zijn als enige verantwoordelijk voor wat ze kiezen te publiceren.

2. Accounts & toegang

Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je accounts en voor de activiteit eronder. Toegang wordt in licentie gegeven aan je organisatie voor de bronnenpakketten en het niveau waarop je je abonneert.

3. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord de Dienst niet te misbruiken, met inbegrip van pogingen om toegang te krijgen tot de gegevens van een andere tenant, het verstoren van de monitoring, of het gebruiken van de Dienst om de voorwaarden of toegangscontroles van een externe bron te schenden.

4. Juistheid, volledigheid & geautomatiseerde uitvoer

De Dienst bewaakt bronnen van derden en levert geautomatiseerde uitvoer. Elk signaal, elke kop, samenvatting, score, classificatie en locatie is een machinaal gegenereerde schatting, geen geverifieerd feit. TocsinWire ondersteunt het professionele redactionele oordeel; het vervangt dat niet.

Geautomatiseerde uitvoer kan fout zijn. Dit omvat concepttekst en samenvattingen, de prioriteits- of ernstscore, de toegekende locatie, regio of gemeente, categorieën, entiteiten en andere geëxtraheerde kenmerken, en het groeperen van samenhangende updates tot één signaal. Scores en rangschikkingen zijn heuristische hulpmiddelen om aandacht te ordenen — het zijn geen oordelen over belang, ernst of waarheid. Signalen kunnen verschijnen voordat de onderliggende gebeurtenis bevestigd is, en worden dan als zodanig gelabeld.

We garanderen niet dat de Dienst volledig is. Het kan gebeuren dat we materiaal dat een bron publiceert niet detecteren of niet afleveren — doordat een bron onbeschikbaar wordt, van formaat verandert of geautomatiseerde toegang beperkt, of doordat onze extractie, classificatie of aflevering niet werkt zoals bedoeld. Het ontbreken van een signaal is geen bewijs dat er niets gebeurd is, en mag daar niet voor worden aangezien.

Detectie gebeurt periodiek en niet continu, en de vertraging verschilt per bron. Waarschuwingen en meldingen kunnen vertraagd zijn, dubbel aankomen of helemaal niet aankomen. We verbinden ons niet aan enige detectie- of afleveringstijd, tenzij een afzonderlijke service level agreement dat schriftelijk anders regelt.

De bronnendekking verandert in de loop van de tijd. Bronnen kunnen worden toegevoegd, gepauzeerd, gewijzigd of verwijderd, en het opnemen van een bron is geen toezegging om die onbeperkt te blijven bewaken. Waar bronmateriaal wordt vertaald of samengevat in een andere taal, is het oorspronkelijke bronmateriaal doorslaggevend.

Je bent verantwoordelijk voor het controleren tegen het gelinkte bronbewijs voordat je iets uit de Dienst publiceert, uitzendt of er anderszins naar handelt. Je eindredacteurs beslissen wat er gepubliceerd wordt en blijven daar als enige verantwoordelijk voor.

5. Geen nood- of veiligheidskritieke dienst

De Dienst is geen noodmeldings-, bevolkingsalarmerings- of levensreddend systeem en mag niet als zodanig worden gebruikt. Sommige bronnen die we bewaken worden beheerd door hulpdiensten, civiele-beschermingsinstanties en weerdiensten; onze weergave van dat materiaal is niet gezaghebbend en kan onvolledig, vertraagd of onjuist zijn. Vertrouw niet op de Dienst voor beslissingen die de persoonlijke veiligheid, een evacuatie, medische zorg of de bescherming van eigendommen raken. Volg altijd de instructies die de bevoegde instantie rechtstreeks uitvaardigt.

6. Tarieven

Betaalde abonnementen worden gefactureerd per bronnenpakket tegen het niveau en de munt die in je bestelling staan. Tarieven zijn niet terugbetaalbaar, behalve waar de wet dit vereist of uitdrukkelijk overeengekomen.

7. Intellectuele eigendom

TocsinWire en zijn software blijven onze eigendom. Je redactionele inhoud, huisstijl en feedback blijven van jou.

8. Garanties & aansprakelijkheid

De Dienst wordt geleverd "zoals ze is" en "zoals beschikbaar", voor zover de wet dit toelaat, zonder garantie op juistheid, volledigheid, beschikbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Voor zover de wet dit toelaat zijn wij niet aansprakelijk voor de redactionele beslissingen die je neemt, voor materiaal dat we niet hebben gedetecteerd of afgeleverd, of voor indirecte schade of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de tarieven die je betaalde in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering. Niets beperkt aansprakelijkheid die niet wettelijk kan worden beperkt.

9. Beëindiging

Elke partij kan beëindigen volgens de looptijd van de bestelling. We kunnen de toegang opschorten bij een wezenlijke inbreuk.

10. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Nieuw-Zeeland, en de rechtbanken van Nieuw-Zeeland hebben niet-exclusieve bevoegdheid.

11. Contact

Vragen over deze voorwaarden: [email protected].